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美業O2O迎來淘汰賽,整形O2O或成黑馬

發布于:2015/8/11


有人說2014是o2o元年,那么2015就是美業o2o的寒冬將至:美業O2O迎來淘汰賽,整形O2O或成黑馬。縱觀整個美業O2O普遍都還處于獲取用戶、留住用戶的初級階段;資本對美業O2O的興趣點主要集中于上門美甲、美妝電商和醫療美容,這些領域融資活躍且量級大。整形行業線下資源混亂且分散,整合難度大;但整形電商領域,最后可以燒出一兩家。在O2O的戰場上,美業o2o的淘汰賽來得比不少行業要早一些。

5月的2015年中國O2O新商業峰會上,河貍家創始人雕爺更是放言,美業O2O的窗口期已經關閉,從去年到今年,該融資的項目都融資完成。行業領頭羊已經浮現,今天才初創的O2O恐怕沒有時間了。

而7月初,早在去年就完成A輪融資的嘟嘟美甲被曝出大規模裁員美甲師。這在一些行業人士看來是競爭落敗的表現。不止如此,億歐網創始人黃淵普此前接受媒體采訪時直言,“去年的(美業)項目做出來的很少,美發O2O幾乎全軍覆沒。”

不過,這遠不能說明美業O2O已被資本拋棄。艾瑞咨詢分析師徐欣告訴時代周報記者,“從細分領域看,美業包括美發、美容、美妝、微整形、整形等內容,是一個千億甚至萬億級別的市場,而且,這個行業的消費主體是特別活躍的女性用戶。女性對美的消費一旦開始了,就根本停不下來。所以,從整體來說,資本是看好的。”

但是,在以打車模式切入美業的做法同時收獲贊譽與質疑后,資本目前進入美業O2O的邏輯與路徑又是什么樣的呢?

美業O2O迎來淘汰賽

美業O2O一度有多火爆,例證之一是幾個月前,遠在美國的網絡紅人羅玉鳳也構思了一個美甲O2O的BP,希望融資1000萬元。

阿里研究院最新發布《“移動互聯網+”中國雙創生態研究報告》顯示,2014年,國內美業服務方面的創業項目數量達到140個,增長率為150%,成為增長最快的創業細分領域之一。

但與此同時,美業O2O又在迅速地死去,其中,美發O2O尤甚。譬如,今年1月,提供發型設計分享、發型師預約服務的美發APP時尚貓宣布關閉。這個項目曾拿到經緯中國和起源資本的種子天使,但A輪融資失敗。

此前,3W咖啡創始人許單單還做過一個名叫放心美的美發O2O,天使輪由德迅投資董事長曾李青領投400萬元,但不到一年便進入破產流程。

而騰訊離職員工組織“南極圈”負責投資業務的知情人士告訴時代周報記者,今年年中曾有個美發O2O項目想進“南極圈”的孵化器。與一些只靠APP打天下的項目不同,這個公司具有一些線下資源,想做線上線下融合的事。但后來,因為融不到錢,公司沒捱過6月。

據時代周報記者了解,截至目前,美發O2O項目的死亡名單上已有一長串名字,包括美姬、美秘、簡部網、大風吹等。“美發O2O本質上是提供服務,但美發行業的線下門店多如牛毛,整合這些資源,并保證一定的整體服務水平是一件很難的事。而且,美發O2O的產品高度同質化,如果沒有雄厚的資金和強大的背景,初生的創業公司很容易被激烈的競爭干掉。”徐欣告訴時代周報記者。

而倒閉潮或許剛剛開始。一些創投人士對時代周報記者透露,“我們通常建議項目拿滿一年的錢。但如果現在出來拿錢,由于年中的股災,一些小基金可能無力支持,甚至會跳票。所以,一些美業項目如果技術含量不高,只具有一些地推的能力,做一些美業到家的事,那么下半年,他們的融資可能會出現問題”。

據介紹,目前,美業O2O大致劃分為到家和到店兩種類型。前者可以理解為手藝人上門,典型代表就是河貍家、小美到家一類,而后者則是一種以美發、美妝、整形美容為主要內容的社區電商,目前的明星項目包括Angelababy代言的美啦美妝、騰訊系的“新氧”整形美容等。

“對于到家類的美業項目,投資圈現在普遍比較謹慎,很少有人主動提出看這一類,即便有時我們推薦,也有人直接拒絕,表示不看好。”上述“南極圈”的知情人士表示。

而徐欣認為,資本對美業O2O的興趣點主要集中于上門美甲、美妝電商和醫療美容,這些領域的融資不僅活躍,量級較大,而且有些項目是“項目挑投資人,而非投資人挑項目”。

美業上門是偽命題?

那些有能力掂量資本的創業公司中,河貍家首當其沖。

這個項目幾乎是傳奇。2014年,雕爺創辦河貍家時,產品還未上線,僅僅一個創業想法,前IDG資本合伙人李豐就給出了1.5億元的估值。今年2月,河貍家拿到C輪5000萬美元的融資,估值上升至3億美元。

河貍家提供的數據顯示,目前,其擁有注冊用戶超百萬,手藝人數量近3000人,日客單量峰值超2萬單,遙遙領先于美甲領域的其他競爭對手。

一路跟投河貍家的投資人李豐去年曾花不少時間到美國考察O2O類項目中的C2C服務交易平臺和共享經濟模式,而之所以投資雕爺是因為認為其提出的上門美甲的想法與他仔細考慮過的“以提供個人技能作為服務內容的C2C方向”契合。

“所謂共享經濟,這是一種更合理地分配和利用社會資源的方式。它解決的問題都是如何更好地售賣個人技能,這種模式我們稱之為C2C。”李豐指出,絕大多數的C2C服務都有兩個重要特點,一是“你來”或者“我往;二是溝通驅動,通過溝通銷售個人的專業技能和服務。

“這兩個特點賦予了C2C服務出現在移動端的理由,因為,移動設備本身具有的硬件特征―帶有位置服務和溝通能力,是PC端所沒有的。”李豐稱。

“河貍家以美甲為切口,這個點找得很準也很成功。因為,與美發、美容不同,美甲是一個低價、高頻、標準化程度較高、受價格影響較大的產品,比較容易依靠補貼及優惠券的方式獲取用戶。”徐欣認為,在美業的各個細分領域,打車模式幾乎只適合標品類的美甲。

但她看來,美業的大頭肯定不是美甲,而河貍家的思路是將美甲作為獲得客戶的渠道,再通過擴充美容、美妝、美發等品類,最終形成生態閉環。

而以提供法律咨詢服務的方式投資多個美業項目的遼寧亞太律師事務所律師、中國電子商務研究中心特約研究員董毅智告訴時代周報記者,“到家類的美業O2O存在很大的發展障礙,比如個人隱私、安全、服務標準化等問題。而單是安全這一項就足以屏蔽很大一部分人群”。

此前,有媒體專家披露指出,用戶經歷過美業到家服務還會繼續保持的人數占比87.8%,而對于用戶放棄的原因,安全問題占比41.5%。

整形O2O或成黑馬?

但圍繞上門美甲、上門美容的爭議并不影響投資圈看好美業的其他細分領域,尤其是美妝電商和整形美容。

7月下旬,艾瑞咨詢發布的《2015年中國女性移動美妝行業發展報告》顯示,2014年中國化妝品零售交易規模達到4052.3億元,其中,線上渠道交易規模為1184億元,線上渠道交易滲透率接近三成。

報告的撰寫者徐欣告訴時代周報記者,“從2012年到2015年,美妝APP呈現出爆發式增長的趨勢,主要出現了社區+媒體類、社區+大數據類、社區+電商類、傳統自營類、垂直B2C類、工具類6個類別的APP,服務內容集中于購前決策和購買環節。”

更大想象空間在于整形O2O。在徐看來,目前,美妝O2O和美甲O2O已出現美妝心得、美啦美妝、河貍家美甲等比較成功APP,但整形O2O還是一個亂局,尚未形成集中化趨勢。

美麗神器CEO任凌峰是在2013年初進入整形電商領域的。根據他的觀察,早在2012年,整形市場就開始發熱,年輕女性整形的案例超出以往,而到去年,這個概念火到了資本圈。去年,美麗神器啟動A輪融資后,由于整個領域很火,四五家VC都有投資意向,最終,他們選擇了具資源優勢的阿里。

“目前,整形市場高度非標準化,且不透明。我在調研時發現,用戶置身這個產業時,接觸到的幾乎全是廣告。所以,我們的出發點是通過移動互聯網的手段改變行業現狀,讓愛美之人更加方便地找到值得信賴的產品和專家。”任凌峰這樣對時代周報記者解釋“整形O2O”。

對此,上述“南極圈”人士認為,“美業到家那種模式的O2O,最終能否活下來還有待市場檢驗。但整形電商領域,我們覺得,燒錢燒到最后肯定可以燒出一兩家。”

不過,現在就談獨角獸企業似乎為時過早。“首先,整個美業O2O普遍都還處于獲取用戶、留住用戶的初級階段;其次,整形行業的線下資源混亂且分散,整合難度很大;再次,行業規范以及相關的國家法律法規的建立都需要時間。”徐欣說。

似乎美業O2O還要燒上一會兒錢,至于誰能成為最終贏家,目前還是一場迷局。(源自億歐網)

河貍家百度百科:

河貍家是一個從美甲服務切入的上門 O2O項目,欲單點突破,橫向挖掘女性這個特定人群的需求點,打造美業O2O平臺。2014年36氪對項目的報道中雕爺就透露了這個定位:河貍家作為一個“手藝人上門服務”的 O2O 平臺,肯定不滿足于做美甲一種服務,其服務延展的思路大致是:女人相關;美麗相關;中高價位的、有較高技術含量的服務業。
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