昨日中午,517吃貨節外賣o2o平臺餓了么系統崩潰,眾多網友反映餓了么網上訂餐系統崩潰,在App上訂餐支付后,訂單一直顯示支付結果確認中,商家無法接單,餓了么電話客服和在線客服都處于無法聯系狀態。
對此,餓了么相關人員回應稱,“中午系統出故障,現在已經修復。”對此,餓了么官方微博稱,“今天App出BUG了,如果大家的訂單遇到支付問題請私信,阿餓君會在收到的第一時間為大家解答的!程序員哥哥已經在緊急修復了,感謝大家的諒解。”
網游吐槽:
“崩了,我的午餐!”網友“Kylin-零歸”在10點左右發現“餓了么”登錄不上去,馬上在其官方微博中感嘆。中國網生活消費發現,“餓了么”系統崩潰的時間點正值消費者準備點午餐高峰期,多數消費者在其官方微博下反映點午餐受阻。
網友“unkoa”表示:“加載失敗是什么鬼啊,只想安安靜靜點個午飯。”另外,網友“Zhu先生的小跟班”反映:“只想單純點餐,一直網絡異常,重新加載。”網友“喝醉了給我一瓶養樂多”覺得無奈:“我特么就想定個飯,并不想搶你的優惠。”
多數消費者已下訂單付款,卻遭到刷不出來的情況,網友“北海小怪獸_yy”對此表示擔心:“服務器崩了……那我點的外賣還有嗎……”網友“越南小傲嬌”多次向餓了么官方微博詢問:“那我的訂單還送嗎,已經付款可是看不見,網頁版完全登錄不進去。”網友“whhour_”表示已經付款,但是界面卻顯示售完。