曾經雜貨店統治零售市場，近幾十年超市逐步取代雜貨店的地位成為主流業態，現在連鎖便利店和購物中心又異軍突起。

      是什么決定零售業態的興衰替換，超市是怎么出現的。細細想來，信息技術是超市業態的基礎條件，如果沒有數據庫技術，沒有聯網收銀機，沒有條碼和進銷存系統，就無法管理數萬種商品，無法實現統一收銀，超市業態當然就不復存在。

      同樣，信息技術還是連鎖便利店的基礎條件。而購物中心業態除了信息技術外，汽車普及也起到了決定作用，大型停車場是購物中心的標配，沒有汽車普及，就無法聚集人群，大型購物中心業態也就不可能興起。

      基礎條件決定零售模式。既然在信息技術之上出現了超市等零售業態，那么在互聯網基礎之上也會出現新的零售業態。淘寶京東就是建立在互聯網基礎上的創新零售業態，那淘寶京東是互聯網時代的終極零售業態嗎？

      淘寶京東是互聯網時代的終極零售業態嗎？既然基礎條件已經具備，零售業態替換就由人性需求決定。超市成為主流業態后為什么出現連鎖便利店，因為她能更好滿足緊急便利購物需求。為什么出現購物中心，因為她能更好滿足服務體驗需求，為什么出現淘寶京東，因為她能更好滿足單品長尾購物需求。

      人性總是追求更便利、更完美體驗、更高效率的零售業態。目前的電商業態主要滿足單品長尾購物需求，而一站式購物需求、便利緊急購物需求、體驗購物需求還分別被超市、便利店、購物中心統治。是否出現新業態，在于新業態是否能比舊業態更好滿足顧客某方面的需求。

      零售O2O終極模式的突破口，在于如何比超市(便利店)更好滿足一站式購物需求和便利購物需求。如果只滿足單品長尾購物需求，那么很難比淘寶京東做得更好。要想在零售O2O行業有所突破，值得我們思考的問題是：零售O2O終極模式是如何的呢？